信任中心

在DocSend,客户数据的安全和隐私是我们的首要任务。

安全

DocSend服务设计为一个安全的、分布式的基础设施,具有多层保护。我们致力于确保您的数据得到保护,并为我们的客户提供提供控制和可见性的工具。18新利手机我们的安全项目旨在评估风险,并在DocSend建立安全文化。了解更多>

合规

在DocSend,我们相信遵从性是验证服务可信度的有效方法。我们遵守像SOC 2这样的标准和法规。在每年的基础上,我们的独立的第三方审计师测试我们的控制,并提供他们的报告和意见,我们可以提供给您的要求。了解更多>

报告安全事件

如果你看到什么,就说出来。

在DocSend,我们重视安全事件,您是我们最重要的信息安全资产。报告潜在的事件或担忧是防范网络犯罪(包括诈骗)的终极保障。了解更多>

隐私

在DocSend,我们相信您拥有自己的数据,我们承诺将其保密。我们的隐私政策清楚地描述了我们如何处理和保护您的信息。了解更多>

常见问题解答

我的文件和数据有多安全?

DocSend的系统每年都要进行审计,以确保符合美国注册会计师协会(AICPA)规定的SOC 2 Type 2的要求。

整个DocSend服务使用HTTPS / SSL来安全地传输加密的数据。文档使用过期的url进行传输,并确保查看器具有有效的查看键,以防止任何外部的未经授权的传输。

DocSend构建在Heroku云应用平台之上。Heroku的物理基础设施由Amazon的安全数据中心托管和管理,并利用Amazon Web Service (AWS)技术。亚马逊持续管理风险,并进行反复评估,以确保符合行业标准。亚马逊的数据中心运营已经通过以下认证:

  • ISO 27001
  • SOC 1和SOC 2/SSAE 16/ISAE 3402(以前的SAS 70 II型)
  • 一种总线标准1级
  • FISMA温和
  • 萨班斯-奥克斯利法案(SOX)

此外,DocSend已经完成了由Salesforce制定的严格的安全审查程序,作为Salesforce AppExchange上市的一部分。

DocSend的员工可以访问我的文档和数据吗?

高级工程和支持人员可以访问您的帐户,在您的许可,只有在需要服务您的帐户或解决您报告的事件。然而,这很少需要查看文档本身。我们的控制非常严格地遵守我们的隐私政策和建立在尊重用户基础上的文化。

第三方是否可以访问我的信息?

只有在您明确授权的情况下,我们才会共享数据。我们不会向任何人提供或出售客户数据。您可以在我们的隐私政策中了解更多信息在这里

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